BI e Big Data Analytics

Fazemos a coleta e analise dos dados disponibilizando indicadores de resultado em qualquer plataforma. Além disso, realizamos as seguintes atividades:

• Ajudamos a criar uma cultura controlada por dados entregando BI para todos;
• Relatórios e resultados por meio de mecanismo de busca;
• Detectamos as anomalias e analisamos as propriedades com os recursos de aprendizado de máquina sem supervisão;
• Integramos dados de qualquer natureza, criamos relatórios e indicadores que fornecem insights e resultados de negócios em tempo real;
• Garantimos que seus dados estejam seguros e em conformidade por meio de confidencialidade e prevenção contra perda de dados.

Apoiamos as empresas no processo de tratamento, analise e obtenção de informações de qualquer base de dados para obter insights relevantes e tomar decisões assertivas. Com a implantação dessa tecnologia, empresas ganham os seguintes benefícios:

• Facilita qualquer negócio a reduzir gasto, agir mais rápido e criar produtos e serviços prevendo necessidades do cliente;
• Auxilia na analise de tendências de mercado prevendo comportamentos;
• Suporta qualquer volume da dados, sendo dado de qualquer natureza, entregando com velocidade e resultado;
• Gráficos e computação gráfica para um amplo escopo de casos de uso, desde análise cognitiva até exploração de dados;
• Biblioteca de aprendizado de máquina que consiste em algoritmos e utilitários comuns de aprendizado.

Garantimos uma visão unificada do cliente trazendo os seguintes benefícios:

• Permitir que as organizações entendam melhor seus clientes e aprendam com seus comportamentos.
• Assistência nas relações com os clientes fornecendo interações personalizadas com base em dados.
• Aproveitar dados de todos os tipos, tamanhos e locais, construindo uma visão abrangente dos clientes
  com seus pontos de contato.
• Gerar insights em tempo real para os responsáveis tomarem decisões mais assertivas e eficientes.

Trazemos uma visão 360° para as empresas cruzando informações estratégicas, como:

• Clientes pessoa física/jurídica;
  ▪ Nome, e-mail, telefone, endereço;
  ▪ Produtos, situação, data início/fim;
  ▪ Histórico de pagamento;
  ▪ Dados bancários
• Atendimentos 1 e 2 nível;
  ▪ Ouvidoria;
  ▪ Clientes pessoa física/jurídica;
  ▪ Motivos;
  ▪ Data e canal de abertura;
  ▪ Assuntos.
• Redes sociais ativas;
  ▪ Preferências e costumes;
  ▪ Intenção de compra;
  ▪ Comportamento e transações;
  ▪ Sites e movimentações.
• Registros de uso do produto e/ou
  serviço;
  ▪ Assistências
• Enviadas, aprovadas, canceladas, em
  negociação;
  ▪ Produto ou serviço;
  ▪ Valor da proposta;
  ▪ Data e fechamento da venda
• Clientes pessoa física/jurídica;
  ▪ Nome, cpf, estado civil, sexo, profissão,
  data nascimento, escolaridade, e-mail,
  telefone, endereço;
  ▪ Estimativa de Renda

Integramos as soluções e dados afim de auxiliar as empresas a tomarem decisões mais assertivas e eficientes.

• Problema: Sistemas são isolados e existe o retrabalho para preenchimento das informações dos clientes, além
  de duplicidade de dados, pois cada produto está em uma base diferente. O cliente tem problemas para acessar os
  dados e ter uma visão unificada.
• Solução: Coletamos todas as informações dos clientes e consolidamos num único repositório para
  manter um melhor relacionamento e oferecer soluções mais assertivas. A Visão 360° trata-se de um
  conceito de unificação e gerenciamento dos dados de clientes e contratos, compondo com outros conjuntos
  de dados e formando o Data Lake da empresa.