Serviços de TI

BI e Big Data Analytics

Organizamos os dados de maneira escalável para auxiliar o cliente a prever decisões e acelerar inovações.

Ajudamos as empresas a se tornarem movidas por dados, aproveitando o poder deles trazendo informações no centro das decisões. Dessa forma, conseguimos maximizar o valor dos dados, descobrir insights, responder em tempo real as demandas e trazer uma análise completa e integrada para que as equipes trabalhem com agilidade e eficiência.

Temos o foco de auxiliar a todos encontrem os dados com facilidade, liberando todo o potencial dos seus colaboradores, com a tranquilidade de saber que seus dados estão protegidos e são confiáveis.

Alguns tipos de serviços

Fazemos a coleta e analise dos dados disponibilizando indicadores de resultado em qualquer plataforma. Além disso, realizamos as seguintes atividades:

  • Auxiliamos a criar uma cultura controlada por dados entregando BI para todos;
  • Relatórios e resultados por meio de mecanismo de busca;
  • Detectamos as anomalias e analisamos as propriedades com os recursos de aprendizado de máquina sem supervisão;
  • Integramos dados de qualquer natureza, criamos relatórios e indicadores que fornecem insights e resultados de negócios em tempo real;
  • Garantimos que seus dados estejam seguros e em conformidade por meio de confidencialidade e prevenção contra perda de dados.

Auxiliamos as empresas no processo de tratamento, analise e obtenção de informações de qualquer base de dados para obter insights relevantes e tomar decisões assertivas. Com a implantação dessa tecnologia, empresas ganham os seguintes benefícios:

  • Auxilia qualquer negócio a reduzir gasto, agir mais rápido e criar produtos e serviços prevendo necessidades do cliente;
  • Auxilia na analise de tendências de mercado prevendo comportamentos;
  • Suporta qualquer volume da dados, sendo dado de qualquer natureza, entregando com velocidade e resultado;
  • Gráficos e computação gráfica para um amplo escopo de casos de uso, desde análise cognitiva até exploração de dados;
  • Biblioteca de aprendizado de máquina que consiste em algoritmos e utilitários comuns de aprendizado.

Garantimos uma visão unificada do cliente trazendo os seguintes benefícios:

  • Permitir que as organizações entendam melhor seus clientes e aprendam com seus comportamentos.
  • Auxiliar nas relações com os clientes fornecendo interações personalizadas com base em dados.
  • Aproveitar dados de todos os tipos, tamanhos e locais, construindo uma visão abrangente dos clientes
    com seus pontos de contato.
  • Gerar insights em tempo real para os responsáveis tomarem decisões mais assertivas e eficientes.

Trazemos uma visão 360° para as empresas cruzando informações estratégicas, como:

  • Clientes pessoa física/jurídica;
    ▪ Nome, e-mail, telefone, endereço;
    ▪ Produtos, situação, data início/fim;
    ▪ Histórico de pagamento;
    ▪ Dados bancários
  • Atendimentos 1 e 2 nível;
    ▪ Ouvidoria;
    ▪ Clientes pessoa física/jurídica;
    ▪ Motivos;
    ▪ Data e canal de abertura;
    ▪ Assuntos.
  • Redes sociais ativas;
    ▪ Preferências e costumes;
    ▪ Intenção de compra;
    ▪ Comportamento e transações;
    ▪ Sites e movimentações.
  • Registros de uso do produto e/ou
    serviço;
    ▪ Assistências
  • Enviadas, aprovadas, canceladas, em
    negociação;
    ▪ Produto ou serviço;
    ▪ Valor da proposta;
    ▪ Data e fechamento da venda
  • Clientes pessoa física/jurídica;
    ▪ Nome, cpf, estado civil, sexo, profissão,
    data nascimento, escolaridade, e-mail,
    telefone, endereço;
    ▪ Estimativa de Renda

Integramos as soluções e dados afim de auxiliar as empresas a tomarem decisões mais assertivas e eficientes.

  • Problema: Sistemas são isolados e existe o retrabalho para preenchimento das informações dos clientes, além
    de duplicidade de dados, pois cada produto está em uma base diferente. O cliente tem problemas para acessar os
    dados e ter uma visão unificada.
  • Solução: Coletamos todas as informações dos clientes e consolidamos num único repositório para
    manter um melhor relacionamento e oferecer soluções mais assertivas. A Visão 360° trata-se de um
    conceito de unificação e gerenciamento dos dados de clientes e contratos, compondo com outros conjuntos
    de dados e formando o Data Lake da empresa.

Por que escolher a TIT?

Somos especialistas em desenvolvimento

Nossa equipe é especializada no desenvolvimento de software, principalmente nas linguagens .NET, SharePoint, HTML5, Angula JS e Umbraco, além do desenvolvimento mobile por meio do Xamarin.

Integração e automação

Buscamos sempre automatizar os processos de nossos clientes, seja pelo entendimento do negócio ou pela integração com outras tecnologias utilizadas.

Transparência

Disponibilizamos acessos a todos os documentos produzidos e entregamos relatórios periódicos. Nosso cliente é parte ativa de todo processo de desenvolvimento.

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